Verifikasi Penjual dan Lencana Terverifikasi
Verifikasi memungkinkan Anda memeriksa dokumen penjual (misalnya identitas atau izin usaha) lalu memberi lencana Terverifikasi yang tampil di etalase. Verifikasi terpisah dari persetujuan: penjual bisa ACTIVE tanpa terverifikasi.
Fitur ini hanya untuk toko Multivendor dan hanya pemilik toko yang dapat memeriksa dokumen dan memverifikasi. Admin, Kasir, dan Kitchen tidak memiliki akses, karena dokumen identitas bersifat rahasia.
1. Tentukan dokumen yang diminta
Di Konfigurasi Toko, kartu Multivendor, isi Dokumen wajib penjual lewat Tambah dokumen: sampai 10 baris, masing-masing dengan Nama dokumen (misalnya "KTP"), Kunci (otomatis dari nama, hanya huruf kecil, angka, dan garis bawah), dan sakelar Wajib. Kosongkan daftar bila tidak meminta dokumen.
Lencana Terverifikasi hanya bisa diberikan bila ada setidaknya satu dokumen wajib. Tanpa dokumen wajib, Dashboard menampilkan "Belum ada dokumen wajib, jadi belum ada yang bisa diverifikasi." dan tautan Atur dokumen wajib di Konfigurasi Toko, supaya lencana selalu berarti Anda memeriksa bukti.
2. Penjual mengunggah
Di Pusat Penjual, penjual membuka halaman Dokumen berisi satu baris per dokumen dengan status (Belum diunggah, Menunggu diperiksa, Disetujui, atau Ditolak), tanda Wajib, Catatan toko, serta tombol Unggah atau Ganti, Lihat, dan Hapus dokumen.
- format PDF, JPG, PNG, atau WEBP, maksimal 5 MB (dicek dari isi berkas, bukan namanya)
- mengganti berkas mengembalikan status ke menunggu diperiksa
- penjual berstatus apa pun, termasuk pendaftar
PENDING, dapat mengunggah
Berkas disimpan privat dan hanya bisa dibuka lewat tautan privat yang kedaluwarsa dalam sekitar 2 menit. Berkas tidak pernah publik dan tidak masuk Pustaka Media.
3. Tinjau dokumen
Ada dua tempat untuk meninjau, keduanya hanya untuk pemilik:
- tab Dokumen di halaman Penjual (Dashboard web dan aplikasi): antrean dokumen semua penjual, dengan kolom penjual, dokumen, status, dan tanggal diunggah
- tab Verifikasi pada detail penjual: dokumen penjual itu, dokumen yang Masih dibutuhkan, dan tombol verifikasi
Pilih Lihat pada sebuah dokumen untuk membuka jendela Tinjau dokumen:
| Aksi | Fungsi |
|---|---|
| Lihat file | membuka berkas lewat tautan sementara. Buka segera, jangan disimpan |
| Setujui | dokumen yang menunggu atau ditolak menjadi disetujui |
| Tolak | dokumen yang menunggu atau disetujui menjadi ditolak. Catatan untuk penjual wajib saat menolak (maksimal 255 karakter) dan tampil ke penjual sebagai Catatan toko |
| Hapus | menghapus dokumen beserta berkasnya, setelah konfirmasi "Hapus dokumen ini?". Penjual harus mengunggahnya lagi |
Jika penjual mengganti berkas saat Anda sedang melihatnya, Dashboard menampilkan "Penjual mengganti file ini. Data sudah dimuat ulang, silakan periksa lagi."
4. Verifikasi penjual
Di tab Verifikasi:
- Tandai terverifikasi memberi lencana. Tombol ini aktif hanya bila semua dokumen wajib sudah disetujui; selama belum, Dashboard menampilkan dokumen yang masih dibutuhkan
- Cabut verifikasi mencabut lencana setelah konfirmasi: "Lencana Terverifikasi langsung hilang dari etalase. Anda bisa memverifikasi lagi nanti."
Daftar Penjual menampilkan lencana Terverifikasi pada penjual yang sudah diverifikasi.
Penjual tetap terverifikasi walau dokumen berubah
Penjual yang sudah terverifikasi tetap terverifikasi meski kemudian mengganti dokumen wajibnya atau dokumen itu ditolak, supaya lencana tidak hilang karena unggahan ulang biasa. Sebagai gantinya, daftar penjual menampilkan tanda peringatan "Dokumen wajib berubah setelah verifikasi. Periksa lagi." agar Anda memeriksa ulang atau mencabut verifikasi sendiri.
Lencana Terverifikasi
Penjual terverifikasi mendapat tanda Terverifikasi di halaman penjual publik, kartu produk dan detail produk, serta direktori penjual, tempat pelanggan juga dapat memakai saringan Hanya terverifikasi. Etalase hanya menerima keterangan terverifikasi atau tidak, tidak pernah dokumen, tanggal, atau data peninjau. Verifikasi dan pencabutannya langsung tampil di etalase.
Menghapus penjual
Menghapus penjual menghapus semua dokumennya (data dan berkas) saat itu juga dan menghapus lencananya. Jika orang itu mendaftar lagi, ia mulai tanpa dokumen dan tanpa lencana.
Jika paket turun
Penjual tetap dapat melihat dan menghapus dokumennya sendiri, tetapi mengunggah dokumen baru memerlukan fitur multivendor di paket Anda.