Piutang Pelanggan (Tempo): Penyiapan
Dengan piutang (tempo), pelanggan langganan atau grosir boleh membawa barang dulu dan membayar nanti, misalnya 14 atau 30 hari kemudian. Etalasse mencatat berapa yang masih mereka utang, kapan jatuh temponya, dan membantu Anda menagihnya.
Piutang pelanggan hadir bersama rilis ini dan tersedia di paket Pro dan Enterprise. Lihat Paket dan peran.
Seluruh fitur terdiri dari enam halaman:
- Penyiapan (halaman ini): akun kredit, pengaturan, metode pembayaran On Account
- Menjual dengan tempo
- Menerima pembayaran
- Laporan dan mutasi
- Pengingat tagihan
- Paket, peran, dan FAQ
Konsep singkat
- Akun kredit dimiliki satu pelanggan di satu toko. Isinya batas kredit, tempo (bersih N hari), status Aktif atau Diblokir, dan catatan pribadi.
- Hanya pelanggan yang punya akun kredit yang boleh membeli dengan tempo. Hanya Pemilik dan Admin yang bisa membuka atau mengubah akun.
- Setiap penjualan tempo membuka satu tagihan (invoice piutang) dengan jatuh tempo = tanggal penjualan + tempo akun, menurut zona waktu toko.
- Pelanggan membayar nanti, satu kali atau dicicil. Setiap perubahan utang tercatat di buku mutasi yang tidak bisa diubah.
- Semua angka dalam rupiah bulat, tanpa pembulatan.
Membuka akun kredit
Buka menu Credit di Dashboard (tab Accounts, Invoices, Payments, Reports, Settings), lalu Open account dan pilih pelanggan yang sudah terdaftar. Jika pelanggannya belum ada, tambahkan dulu di Pelanggan.
| Kolom | Artinya |
|---|---|
| Batas kredit | Total utang tertinggi yang boleh dimiliki pelanggan. Bawaan dari pengaturan kredit |
| Tempo (hari) | Berapa hari setelah penjualan tagihan jatuh tempo. Bawaan dari pengaturan kredit |
| Catatan | Catatan internal, misalnya "grosir Senen". Kasir tidak melihat catatan ini |
Satu pelanggan hanya boleh punya satu akun. Membuka akun kedua untuk pelanggan yang sama ditolak (ACCOUNT_EXISTS).
Membuka akun pertama juga otomatis menyiapkan metode pembayaran On Account (Tempo) (lihat di bawah).
Mengubah, memblokir, dan mengaktifkan
Dari detail akun Anda bisa mengubah batas kredit, tempo, status, dan catatan.
- Blokir akun untuk menghentikan penjualan tempo baru, misalnya karena pelanggan menunggak. Isi alasan blokir; alasan itu tampil di pesan penolakan saat kasir mencoba menjual.
- Aktifkan akun lagi untuk membukanya. Alasan blokir otomatis dihapus.
- Menurunkan batas di bawah utang saat ini diperbolehkan. Utang yang ada tidak berubah, hanya penjualan baru yang tertahan sampai utang turun.
- Mengubah tempo hanya berlaku untuk tagihan baru. Tagihan yang sudah terbit tetap dengan jatuh tempo lamanya.
Memblokir akun tidak menghapus utang dan tidak menghentikan Anda menerima pembayaran.
Pengaturan kredit
Tab Settings pada menu Credit:
| Pengaturan | Bawaan | Fungsi |
|---|---|---|
| Tempo bawaan (hari) | 30 | Terisi otomatis saat membuka akun baru |
| Batas kredit bawaan | 0 | Terisi otomatis saat membuka akun baru |
| Hari toleransi (grace) | 0 | Berapa hari tagihan boleh lewat jatuh tempo sebelum penjualan baru ditolak. Lihat Aturan pemeriksaan |
| Kasir boleh mencatat pembayaran | Mati | Jika hidup, kasir boleh mencatat pembayaran pelanggan. Lihat Peran |
| Izinkan tempo di toko online | Mati | Jika hidup, pelanggan dengan akun aktif bisa memilih On Account saat checkout online |
| Pengingat sebelum jatuh tempo (hari) | 3 | Pengingat awal. Isi 0 untuk mematikan |
| Ulangi pengingat tiap (hari) | 7 | Jarak antar pengingat setelah lewat tempo. Isi 0 untuk mematikan pengulangan |
Pengaturan ini boleh diubah sebagian-sebagian. Pengaturan tetap bisa diubah walau paket diturunkan.
Tempo di toko online mati secara bawaan. Checkout publik tidak seharusnya memberi kredit kecuali Anda sendiri yang memutuskan. Aktifkan hanya jika pelanggan B2B Anda biasa memesan ulang lewat toko online.
Metode pembayaran On Account (Tempo)
Penjualan tempo memakai metode pembayaran khusus bernama On Account (Tempo). Metode ini muncul di daftar Metode Pembayaran setelah diaktifkan, dan ada dua cara menyiapkannya:
- membuka akun kredit pertama (otomatis), atau
- tombol penyiapan metode pembayaran di tab Settings.
Keduanya aman diulang. Mengaktifkan metode ini membutuhkan paket Pro atau Enterprise.
Di POS dan Dashboard, tombol On Account hanya tampil jika pelanggan sudah dipilih, punya akun Aktif, dan pesanannya jenis yang didukung. Di toko online, metode ini otomatis disembunyikan kecuali Izinkan tempo di toko online hidup dan pelanggan yang masuk punya akun aktif.