Manajemen Toko | Etalasse Docs

Pelanggan

Gunakan halaman Pelanggan untuk meninjau data dan aktivitas pelanggan yang relevan dengan operasional toko Anda.

Gunakan Inventaris untuk mencatat aset dan barang inventaris usaha Anda — peralatan, perlengkapan, atau barang bernilai lain — lengkap dengan harga beli dan penyusutannya. Halaman ini bukan untuk stok barang dagangan; stok dagangan dikelola lewat halaman Stok.

Resep dan Bahan Baku

Resep menghubungkan menu dengan bahan baku yang dipakainya. Setiap kali menu terjual, bahan bakunya berkurang otomatis dari stok, dan Anda bisa melihat modal per porsi, margin, berapa porsi yang masih bisa dibuat, dan laporan pemakaian bahan. Cocok untuk kedai kopi, restoran, dan usaha makanan atau minuman lain.

Produk

Gunakan halaman Produk untuk membuat, mengedit, dan meninjau item yang Anda jual melalui Etalasse.

Paket Bundling (Kit)

Bundle adalah beberapa produk yang dijual sebagai satu paket dengan satu harga, misalnya "Paket Starter: sampo + kondisioner + 2 sachet". Pelanggan melihat dan membeli satu produk, sedangkan stok yang berkurang adalah stok isi paketnya.

Matriks Varian (Ukuran x Warna)

Matriks varian membuat semua kombinasi varian produk sekaligus. Anda cukup menyebut pilihannya, misalnya Ukuran (S, M, L, XL) dan Warna (Merah, Biru), lalu Etalasse membuat 8 varian lengkap dengan SKU otomatis, harga, dan stok awal. Tanpa matriks, Anda harus mengetik setiap varian satu per satu.

Kategori Produk

Gunakan kategori produk untuk menata katalog produk, baik untuk operasional toko maupun kemudahan pelanggan saat menelusuri.

Grup Tag dan Saringan Etalase

Tag produk bisa dikelompokkan ke dalam grup, misalnya grup "Level" berisi tag Pemula dan Mahir, atau grup "Warna" berisi Merah dan Biru. Etalase lalu menampilkan tiap grup sebagai saringan sehingga pelanggan dapat mempersempit produk lebih tepat.

Add-on Produk

Gunakan add-on produk ketika sebuah produk dapat disesuaikan dengan ekstra opsional.

Flash Sale Produk

Gunakan flash sale untuk menjalankan promosi produk yang bersifat terbatas waktu. Fitur ini tersedia sesuai paket langganan Anda.

Aturan Harga (Harga Musiman)

Gunakan Aturan Harga untuk mengubah harga produk secara otomatis pada tanggal, hari, atau jam tertentu. Contohnya harga naik saat Lebaran, harga khusus akhir pekan, atau diskon happy hour setiap sore.

Harga Grosir Bertingkat

Harga grosir bertingkat memberi harga per item yang makin murah saat pelanggan membeli makin banyak, misalnya Rp10.000 per pcs, Rp9.000 untuk 10 pcs ke atas, dan Rp8.000 untuk 50 pcs ke atas. Harga berubah otomatis di keranjang, kasir (POS), dan pesanan.

Reseller

Gunakan Reseller ketika bisnis Anda melibatkan hubungan penjualan dengan mitra atau reseller. Fitur ini tersedia sesuai paket langganan Anda.

Penjualan

Gunakan Penjualan untuk meninjau aktivitas transaksi dan performa penjualan merchant pada tingkat data.

PIN Staf dan Perangkat Kasir

Dengan PIN staf, beberapa kasir bisa bergantian memakai satu perangkat kasir (tablet atau ponsel POS) hanya dengan memilih nama dan mengetik PIN 4 sampai 6 angka, tanpa mengetik kata sandi akun setiap kali. Setiap penjualan tercatat atas nama orang yang sedang bertugas.

Komisi Staf

Komisi staf menghitung otomatis berapa yang menjadi hak setiap kasir dari penjualan yang ia layani, lalu membantu Anda mencatat pembayarannya. Bisa berupa persen dari penjualan atau nominal tetap per pesanan.

Stok

Gunakan Stok untuk meninjau buku besar unit stok yang dilacak Etalasse. Modul pelacakan stok tersedia sesuai paket langganan dan pengaturan toko Anda.

Peringatan Stok Menipis

Etalasse bisa memberi tahu Anda saat stok sebuah produk atau varian mulai menipis, sehingga Anda sempat belanja ulang ke pemasok sebelum barang habis dan pesanan tertolak.

Penyesuaian Stok

Penyesuaian stok dipakai untuk mencatat perubahan stok yang bukan penjualan, refund, atau Stok Masuk. Contohnya barang rusak, kedaluwarsa, hilang, dipakai sendiri, dikembalikan ke supplier, atau ternyata ditemukan lagi.

Stok Opname

Stok opname adalah menghitung fisik barang di toko atau gudang, lalu menyamakan stok di Etalasse dengan hasil hitungan. Lakukan secara rutin, misalnya setiap akhir bulan, agar stok di sistem sesuai dengan barang yang benar-benar ada.

Label Barcode dan Label Rak

Cetak label barcode dan label harga rak untuk produk Anda dari Dashboard atau POS: pilih produk, jumlah salinan, dan templat, lalu cetak ke printer label, printer thermal 58 mm, atau kertas stiker A4.

Pesanan Pembelian (PO)

Pesanan pembelian (purchase order, PO) adalah daftar barang yang Anda pesan ke satu pemasok untuk satu cabang. Dari PO yang sama Anda mencatat barang yang datang (bisa bertahap), stok bertambah di cabang tujuan, harga pokok (HPP) diperbarui otomatis, dan Anda bisa melacak berapa yang masih harus dibayar ke pemasok.

Transfer Stok antar Cabang

Transfer stok memindahkan barang dari satu cabang ke cabang lain di toko yang sama, misalnya dari gudang pusat ke outlet. Stok berkurang di cabang asal saat barang dikirim, dan bertambah di cabang tujuan saat barang diterima. Setiap perpindahan tercatat di riwayat stok.

Stok Masuk

Gunakan Stok Masuk untuk mencatat pergerakan stok yang masuk. Modul ini bagian dari pelacakan stok yang tersedia sesuai paket langganan.

Stok Terjual

Gunakan Stok Terjual untuk meninjau pengurangan stok yang disebabkan oleh aktivitas penjualan yang telah selesai.

Pemasok

Gunakan Pemasok untuk mengelola data pemasok: siapa yang dihubungi, bagaimana menghubunginya, dan berapa lama termin pembayarannya. Data pemasok dipakai di Pesanan Pembelian dan Stok Masuk.

Staf

Gunakan halaman Staffs untuk mengelola akun staf yang membantu menjalankan toko — kasir, admin produk, tim inventaris, dan peran operasional lainnya.

Cabang

Gunakan halaman Branches ketika bisnis Anda beroperasi di lebih dari satu lokasi. Setiap cabang dapat memiliki konteks operasionalnya sendiri, sementara pengelolaan tetap terpusat di satu Dashboard.

Seller (Multivendor)

Di toko multivendor, pelanggan Anda bisa menjadi seller: mereka memasang produk sendiri di etalase toko Anda, mendapat penghasilan bersih dari tiap penjualan setelah komisi, lalu menarik saldonya. Etalasse menyediakan menu Sellers dan Seller Withdrawals untuk mengelola semuanya.

Aksi Booking oleh Penjual

Di toko multivendor bertipe Booking, layanan bisa dimiliki penjual. Secara bawaan penjual hanya melihat booking layanannya, sementara Andalah yang menanganinya. Dengan satu sakelar, Anda bisa mengizinkan penjual menangani booking miliknya sendiri.

Direktori Penjual

Direktori penjual adalah halaman publik di etalase yang mendaftar penjual aktif toko multivendor Anda, lengkap dengan pencarian dan saringan. Pelanggan bisa menemukan penyedia dari nama, kota, rating, harga, mode layanan, atau tag, lalu membuka halaman penjual tersebut.

Verifikasi Penjual dan Lencana Terverifikasi

Verifikasi memungkinkan Anda memeriksa dokumen penjual (misalnya identitas atau izin usaha) lalu memberi lencana Terverifikasi yang tampil di etalase. Verifikasi terpisah dari persetujuan: penjual bisa ACTIVE tanpa terverifikasi.

Penahanan Pencairan Penjual

Penahanan pencairan menahan penghasilan baru penjual selama beberapa hari sebelum bisa ditarik. Gunanya memberi Anda waktu bila ada refund atau sengketa setelah pesanan selesai.

Pendaftaran Penjual Satu Langkah

Secara bawaan, calon penjual harus mendaftar sebagai pelanggan dulu, login, lalu mengajukan diri sebagai penjual. Dengan halaman pendaftaran penjual, orang yang belum punya akun mengisi satu formulir yang membuat akun pelanggan sekaligus pengajuan penjual.

Ulasan Produk

Pelanggan yang sudah membeli bisa memberi rating bintang, ulasan, dan foto untuk setiap barang di pesanannya. Di halaman Product Reviews Anda membaca semua ulasan itu, menyetujui atau menyembunyikannya, membalas, menyematkan ulasan terbaik, dan menangani ulasan yang dilaporkan pengunjung.

Food & Beverage

Untuk toko bertipe F&B (restoran, kafe, warung), Etalasse menyediakan fitur khusus operasional makanan dan minuman: manajemen meja di Dashboard, serta alur meja dan tampilan dapur di POS.

Stasiun Dapur dan Routing

Stasiun dapur membagi pesanan F&B ke beberapa layar: Dapur, Bar, Dessert, Grill, dan seterusnya. Setiap stasiun hanya melihat item miliknya, sehingga minuman tidak menumpuk di layar dapur panas. Halaman ini menjelaskan cara menyiapkan stasiun dan menentukan item mana masuk ke stasiun mana.