Staf, Jadwal, dan Cuti
Untuk layanan yang dikerjakan orang tertentu, seperti penata rambut, terapis, atau dokter, Anda bisa mendaftarkan staf booking. Etalasse lalu memastikan satu orang tidak dipesan dua kali pada jam yang sama, menghormati jam kerja dan cuti mereka, dan (bila Anda mau) membiarkan pelanggan memilih stafnya. Lihat Memilih Staf.
Staf booking hadir bersama rilis ini dan tersedia mulai paket Growth. Lihat Paket dan Peran Booking.
Staf booking bukan akun login
Staf booking adalah orang yang mengerjakan layanan: nama, warna (untuk kalender), telepon, dan foto. Mereka tidak perlu punya akun Dashboard. Penata rambut Anda bisa terdaftar tanpa pernah masuk ke Dashboard.
Jika orang itu juga kasir yang login, Anda bisa menautkan staf booking ke akun staf tersebut. Dampaknya: kasir itu bisa melihat dan menangani booking miliknya sendiri. Lihat Paket dan Peran Booking.
Menambah staf
Buka halaman Staf booking lalu tambah staf:
- isi nama, lalu telepon, warna, dan foto bila perlu
- pilih layanan yang dikerjakannya. Staf hanya ditawarkan untuk layanan yang ditautkan
- atur jadwal mingguan (lihat di bawah)
Batas jumlah staf aktif mengikuti paket: Free 0, Growth 5, Pro 50, Enterprise tanpa batas. Menonaktifkan staf mengosongkan satu tempat.
Jadwal mingguan
Jadwal menentukan jam kerja staf tiap hari. Satu hari boleh punya beberapa interval, sehingga jeda istirahat cukup dibuat sebagai celah antar interval.
| Kondisi | Artinya |
|---|---|
| Belum ada jadwal | staf mengikuti jam buka kalender |
| Ada jadwal, hari tidak tercantum | hari itu libur |
| Beberapa interval dalam sehari | misalnya 09.00-12.00 dan 13.00-17.00, istirahat 12.00-13.00 |
Contoh: Ani bekerja Senin-Jumat 09.00-12.00 dan 13.00-17.00, Sabtu 09.00-13.00, Minggu libur. Pelanggan tidak bisa memesan Ani pukul 12.30, dan slot yang tidak muat seluruhnya dalam satu interval (misalnya layanan 90 menit mulai 11.30) tidak ditawarkan.
Satu staf yang mengerjakan beberapa layanan dipesan bersama: jika Ani sedang mengerjakan pewarnaan 13.00-14.30, ia tidak tersedia untuk layanan lain pada jam itu.
Mengubah jadwal tidak membatalkan booking yang sudah ada. Jika ada booking yang kini jatuh di luar jam kerja baru, Dashboard memberi peringatan dan Anda memindahkannya lewat jadwal ulang.
Cuti dan hari libur staf
Tambahkan cuti untuk staf yang tidak bisa bekerja:
- Seluruh hari: pilih tanggal mulai dan selesai (misalnya cuti 21-22 Oktober)
- Rentang jam: pilih tanggal dan isi jam mulai dan selesai, misalnya 13.00-15.00 setiap hari selama rentang itu (cocok untuk keperluan dokter atau pelatihan)
Isi alasan bila perlu. Selama cuti, staf tidak ditawarkan untuk booking baru. Hapus cuti untuk membuka kembali.
Jika sudah ada booking pada waktu cuti itu, Dashboard menampilkan daftar bentrokan (tanggal, jam, dan nomor booking). Booking tersebut tidak dibatalkan otomatis: hubungi pelanggan dan jadwalkan ulang ke staf lain atau jam lain.
Menghapus atau menonaktifkan staf
- Nonaktifkan staf yang berhenti: ia tidak ditawarkan lagi, dan riwayatnya tetap ada
- Hapus hanya bisa jika tidak ada booking mendatang yang ditugaskan padanya. Selesaikan atau pindahkan dulu booking tersebut
- jika paket turun, daftar dan penghapusan tetap bisa dipakai untuk merapikan