FAQ
Apa itu Etalasse?
Etalasse adalah platform commerce yang membantu merchant mengelola produk, stok, pembayaran, promosi, dan kanal penjualan melalui sekumpulan alat yang saling terhubung.
Aplikasi mana yang sebaiknya saya gunakan lebih dulu?
- Mulai dengan Dashboard jika Anda sedang menyiapkan atau mengelola bisnis.
- Gunakan POS untuk transaksi kasir dan tatap muka.
- Gunakan Catalog untuk etalase pelanggan yang lebih lengkap.
- Gunakan Link untuk pengalaman penjualan berbasis tautan yang lebih sederhana.
Apakah saya harus menggunakan setiap kanal Etalasse?
Tidak. Banyak merchant memulai dengan Dashboard dan satu kanal penjualan utama, lalu memperluas belakangan.
Apa yang harus dikonfigurasi sebelum peluncuran?
Minimal:
- akses akun untuk operator utama
- profil merchant
- kategori produk
- produk
- metode pembayaran
- opsi pengiriman jika diperlukan
- satu pesanan uji coba internal
Apa perbedaan antara Catalog dan Link?
- Catalog lebih cocok untuk pengalaman penelusuran etalase yang lebih lengkap.
- Link lebih cocok untuk berbagi publik yang lebih sederhana atau berfokus pada kampanye.
Apakah POS hanya untuk toko fisik?
POS terutama ditujukan untuk alur kerja tatap muka atau kasir, tetapi juga berguna di mana pun bisnis membutuhkan entri pesanan cepat yang dibantu petugas.
Di mana staf baru sebaiknya mempelajari operasional harian?
Mulai dengan:
Bagaimana cara memulihkan akses jika saya lupa kata sandi?
Gunakan alur pemulihan publik:
- buka halaman lupa kata sandi
- minta email reset
- ikuti tautan reset yang dikirim
- buat kata sandi baru
- masuk kembali dari halaman login
Lihat Pemulihan Kata Sandi untuk alur lengkapnya.
Di mana saya mulai memecahkan masalah?
Gunakan: