Daftar dan Kalender Booking
Setelah pelanggan memesan, Anda memantau dan menangani booking dari beberapa tampilan: kalender per staf, daftar booking, dan detail booking.
Tampilan ini hadir bersama rilis booking lengkap. Nama menu dan tampilan bisa sedikit berbeda dari penjelasan di bawah, tetapi cara kerjanya sama.
Kalender per staf
Tampilan hari atau minggu dengan satu kolom per staf, ditambah kolom Belum ditugaskan untuk booking tanpa staf (sesi tetap atau layanan tanpa staf).
- pita jam kerja staf digambar di tiap kolom, dan cuti ditandai abu-abu
- booking berwarna sesuai staf atau status, dengan garis sekarang menurut zona waktu toko
- ketuk booking untuk membuka detailnya
- saring menurut staf atau layanan. Rentang maksimal 42 hari
- di ponsel, tampilan harian memakai deretan tab staf
Booking yang dibatalkan tidak ditampilkan, sedangkan yang selesai dan tidak datang tetap terlihat. Booking yang selesai tetap memakai slotnya dan digambar sebagai selesai, bukan sebagai waktu kosong.
Daftar booking
Daftar booking diurutkan menurut tanggal lalu jam. Saring menurut:
- staf (atau "tanpa staf")
- layanan, pelanggan, dan rentang tanggal
- status: dipesan, dibatalkan, tidak datang, selesai
- keadaan: menunggu DP, menunggu pembayaran, terkonfirmasi, selesai, dibatalkan, tidak datang, kedaluwarsa
- pencarian nomor pesanan, nama, atau telepon pelanggan
Setiap baris menampilkan lencana keadaan dan DP (ditahan, perlu dikembalikan, hangus) serta sisa tagihan. Booking yang dibatalkan terlambat atau tidak datang tetap berstatus Dibayar (DP Anda tahan), jadi lihat lencana DP-nya.
Detail booking
Detail booking menampilkan pelanggan, layanan, staf, jadwal, lokasi atau tautan rapat, kapan dan oleh siapa booking diselesaikan, dan blok uang:
- total harga
- DP yang sudah dibayar
- sisa tagihan
- yang sudah Anda terima
Aksi yang tersedia mengikuti keadaan booking, dan tombol yang tidak boleh dipakai disembunyikan atau dinonaktifkan dengan penjelasan:
- Selesaikan (panduan), tersedia mulai jam mulai sesi
- Jadwal ulang (panduan)
- Tandai tidak datang (panduan)
- Catat pelunasan (di bawah)
- Batalkan (menampilkan pratinjau uang sebelum konfirmasi)
- DP sudah dikembalikan, saat statusnya perlu dikembalikan
- riwayat jadwal ulang
Mencatat pelunasan
Ketika pelanggan datang dan membayar sisa:
- buka detail booking → Catat pelunasan
- pilih cara bayar: tunai, transfer, QRIS, kartu, atau lainnya
- konfirmasi. Sisa tagihan menjadi 0 dan DP berstatus dipakai
Jika Anda memilih menggratiskan sisa, pilih Hapuskan: tidak ada uang yang dicatat dan sisa ditulis sebagai kerugian. Gunakan hati-hati.
Pesanan baru bisa diselesaikan (Terkirim), dan booking baru bisa diselesaikan dengan tombol Selesaikan, setelah sisa dilunasi atau dihapuskan; sebelumnya Dashboard menolak dengan pesan "Sisa tagihan belum dilunasi". Pencatatan ini hanya mencatat, tidak menagih siapa pun.
Laporan
Laporan booking (per tanggal booking) menampilkan jumlah booking, dibatalkan, tidak datang, selesai, tingkat tidak datang, DP ditahan, DP dikembalikan, DP hangus, dan sisa tagihan yang dihapuskan.
Tampilan "Booking saya" untuk staf
Kasir yang akunnya ditautkan ke staf booking melihat daftar booking hari ini milik mereka dan bisa menjadwal ulang, menandai tidak datang, menyelesaikan booking, dan mencatat pelunasan hanya untuk booking itu. Lihat Paket dan Peran Booking.