Reward Poin
Gunakan Reward Poin untuk menentukan reward yang dapat ditukar pelanggan dengan poin yang terkumpul.
Fitur loyalitas berbasis poin tersedia sesuai paket langganan Anda. Jika paket Anda belum mencakupnya, menu ini menampilkan ikon kunci bertanda "Not available on your plan" — lihat Billing.
Yang ada di halaman ini
- tabel reward dengan kolom Coupon, Reward Type, Price Point, Qty, dan Status
- aksi untuk menambah, mengubah, dan menghapus reward
Kolom formulir reward poin
- Reward Type (wajib) — Coupon atau Point
- Coupon — dropdown kupon, hanya tampil ketika Reward Type = Coupon
- Price Point (wajib) — jumlah poin yang dibayarkan pelanggan untuk menukar reward
- Qty — jumlah reward yang diberikan
- Expired Period — masa berlaku reward dalam hari
- Status — aktif atau tidak
- Notes — catatan internal
Alur kerja umum
- tentukan reward apa yang realistis untuk ditukarkan (kupon disiapkan dulu di Kupon)
- tetapkan Price Point — ambang poin penukarannya
- atur jumlah, masa berlaku, dan status, lalu simpan
- tinjau apakah penukaran terasa sepadan bagi pelanggan
Praktik program poin yang baik
- buat aturan perolehan cukup sederhana agar mudah dijelaskan staf
- buat ambang Price Point terasa dapat dicapai
- hindari opsi reward yang menimbulkan pengecualian operasional yang tidak jelas