Keanggotaan
Gunakan Keanggotaan untuk membuat tingkatan (tier) keanggotaan pelanggan sebagai dasar strategi retensi.
Fitur Keanggotaan tersedia sesuai paket langganan Anda. Jika paket Anda belum mencakupnya, menu ini menampilkan ikon kunci bertanda "Not available on your plan" — lihat Billing.
Yang ada di halaman ini
- tabel keanggotaan dengan kolom gambar, Membership Name (dapat diurutkan), Grade, dan Status (Active/Not Active)
- aksi untuk menambah, mengubah, dan menghapus tingkatan keanggotaan
Kolom formulir keanggotaan
- Membership Name (wajib) — nama tingkatan
- Grade (wajib) — angka urutan tingkatan (semakin tinggi, semakin tinggi tiernya)
- Minimum Transaction — ambang total belanja agar pelanggan masuk ke tingkatan ini
- Color — warna tingkatan (kode hex)
- Status — Active atau Not Active
- Image — gambar tingkatan
Alur kerja umum
- tentukan struktur tingkatan keanggotaan (misalnya bertingkat dari Grade terendah ke tertinggi)
- buat setiap tingkatan dengan nama, Grade, dan ambang Minimum Transaction
- beri warna dan gambar agar tingkatan mudah dikenali pelanggan
- hubungkan manfaat tiap tingkatan melalui Reward Keanggotaan
Praktik yang baik
- jaga agar janji keanggotaan mudah dijelaskan oleh staf
- buat ambang Minimum Transaction antar tingkatan terasa dapat dicapai
- selaraskan manfaat tiap tingkatan dengan kapasitas operasional yang nyata