Reward Tantangan
Gunakan Challenge Reward untuk mengatur insentif berbasis pencapaian atau tantangan bagi pelanggan.
Contoh
- target nominal belanja
- rangkaian pembelian berturut-turut (streak)
- tujuan keterlibatan yang berulang
Sebelum mengatur sebuah tantangan
- tentukan perilaku pelanggan yang benar-benar ingin Anda dorong
- pastikan tantangannya mudah dipahami
- pilih hadiah yang berarti namun tetap berkelanjutan bagi bisnis
Alur kerja umum
- tentukan perilaku yang ditargetkan
- buat syarat tantangannya
- tetapkan hadiahnya
- tinjau apakah tantangan tersebut realistis dan dikomunikasikan dengan jelas
Praktik merancang tantangan yang baik
- buat syarat yang mudah dipahami pelanggan
- hindari aturan hadiah yang tidak dapat dijelaskan staf dengan percaya diri
- pilih target yang mendorong perilaku bermanfaat tanpa menimbulkan kebingungan
Skenario kampanye umum
- mendorong pembelian berulang dalam periode singkat
- memberi hadiah atas pencapaian nominal belanja
- mendukung kampanye keterlibatan musiman yang terbatas
Image note
Type: Tangkapan Layar UI
Target: Halaman challenge reward di Dashboard
Must show: Kolom syarat tantangan, definisi perilaku yang ditargetkan, penetapan hadiah, dan aksi simpan atau aktivasi
Purpose: Menunjukkan kepada merchant bagaimana aturan insentif bergaya gamifikasi dibangun di Etalasse