Menerima seller pertama (multivendor)

Gunakan panduan ini jika toko Anda bertipe multivendor dan Anda siap menerima vendor pertama yang berjualan di platform Anda.

Multivendor tersedia mulai paket Pro dan menu Sellers serta Seller Withdrawals hanya muncul untuk toko multivendor. Seller adalah vendor yang berjualan dengan produknya sendiri di platform Anda, berbeda dengan reseller yang menjualkan kembali produk Anda. Rincian lengkap ada di Seller (Multivendor).

Alur onboarding yang disarankan

1. Atur aturan main sebelum membuka pendaftaran

Aktifkan Multivendor di pengaturan toko, lalu tentukan:

Persetujuan seller: MANUAL (Anda menyetujui tiap pendaftar, disarankan untuk seller pertama) atau AUTO (pendaftar langsung aktif)
Komisi default: persen atau nominal tetap per unit untuk semua seller. Komisi awalnya 0, jadi isi sebelum seller pertama laku jika toko ingin mendapat bagian
Minimum penarikan
(opsional) penahanan pencairan, dokumen verifikasi, dan halaman pendaftaran seller

2. Terima pendaftar

Pelanggan Anda mendaftar menjadi seller dari storefront. Di mode MANUAL, mereka berstatus PENDING: buka Sellers, tinjau datanya, lalu Approve atau Reject. Di aplikasi mobile Anda juga bisa menambahkan seller secara manual dari pelanggan yang sudah ada. Seller ACTIVE baru bisa menjual dan menarik saldo.

3. Atur komisi seller (opsional)

Jika seller ini berbeda dari yang lain, isi komisinya di detail seller. Kosongkan untuk mengikuti default toko.

4. Pastikan produk seller lengkap

Produk seller langsung menjadi bagian dari katalog Anda. Tinjau produk pertama mereka (harga, deskripsi, gambar) dari katalog sebelum promosi dimulai. Jika seller perlu dihentikan sementara, Suspend: produknya tidak lagi tampil di etalase.

5. Pantau penjualan dan saldo

Penghasilan seller masuk ke saldonya saat pesanan selesai. Di detail seller lihat saldo dan buku saldo, di Penjualan saring pesanan menurut seller, dan buka laporan Sellers untuk ringkasan penjualan kotor, komisi, bersih, refund, dibayarkan, dan saldo.

6. Tangani permintaan pencairan dana

seller mengajukan penarikan
Anda menyetujui atau menolak (dengan alasan) di Seller Withdrawals
transfer dilakukan, lalu penarikan ditandai dibayar dengan nomor referensi:
- OWNER: Anda yang mentransfer langsung ke rekening seller
- PLATFORM: tim keuangan Averoa mentransfer dari saldo online toko, hanya jika saldo itu cukup
status tercatat sebagai riwayat; penarikan yang ditolak mengembalikan dana ke saldo seller

Tanggapi permintaan dalam ritme yang tetap: seller yang dibayar tepat waktu adalah seller yang bertahan di platform Anda.

Dua sisi pengelolaan seller: (1) status setiap seller di Sellers, lalu di Penarikan Penjual (2) nominal dan saldo tersedia serta (3) tombol Setujui, Tolak, atau Tandai Dibayar.

Kebiasaan multivendor yang baik

gunakan mode MANUAL sampai Anda yakin dengan kualitas pendaftar
tinjau kelengkapan produk seller baru
cek laporan Sellers secara berkala, bukan hanya saat ada masalah
proses pencairan dalam jadwal yang dapat diprediksi seller
tulis alasan penolakan dengan jelas agar mudah dijelaskan

Alur onboarding yang disarankan​

1. Atur aturan main sebelum membuka pendaftaran​

2. Terima pendaftar​

3. Atur komisi seller (opsional)​

4. Pastikan produk seller lengkap​

5. Pantau penjualan dan saldo​

6. Tangani permintaan pencairan dana​

Kebiasaan multivendor yang baik​

Halaman terkait​