Memproses pesanan operasional pertama Anda
Gunakan panduan ini saat melatih anggota tim untuk menyelesaikan alur penjualan sebenarnya yang pertama.
Langkah 1. Pastikan produk sudah aktif
Periksa detail produk, harga, dan stok sebelum membuat pesanan.
Langkah 2. Pilih kanal penjualan yang tepat
Gunakan POS untuk memasukkan pesanan secara tatap muka, atau gunakan Catalog maupun Link untuk alur pesanan yang ditujukan kepada pelanggan.
Jika Catalog atau Link akan digunakan secara publik, tinjau konfigurasi kanal dan kesiapan peluncuran publik sebelum mengarahkan pelanggan ke sana.
Langkah 3. Verifikasi kesiapan metode pembayaran
Pastikan metode pembayaran yang benar sudah aktif dan terlihat untuk alur yang dituju.
Di POS, kasir dapat menyelesaikan pembayaran tunai, transfer/virtual account, GoPay, dan QRIS, serta menerapkan kupon, keanggotaan, dan poin pelanggan langsung di kasir. Latih anggota tim untuk mengenali metode mana yang aktif di toko Anda.
Langkah 4. Selesaikan pesanan dan tinjau catatannya
Setelah checkout, pastikan penjualan muncul dengan benar di halaman operasional yang relevan: pesanan tercatat di Sales, dan angkanya ikut terhitung dalam Laporan — misalnya pada Sales Performance dan Payment Report.
Langkah 5. Tinjau dampak terhadap inventaris
Jika produk menggunakan pelacakan stok, pastikan inventaris ikut diperbarui sesuai harapan.
Daftar periksa validasi cepat
- produk dan harga sudah benar saat checkout
- alur pembayaran selesai sesuai harapan
- pesanan dapat ditemukan kembali di halaman daftar atau detail yang benar
- perilaku stok sesuai dengan pengaturan merchant
Halaman peninjauan berikutnya yang terbaik
- buka Sales ketika pertanyaannya tentang hasil transaksi
- buka Order Detail ketika pertanyaannya tentang apa yang dijual
- buka Inventory atau Stock Sold ketika pertanyaannya tentang dampak stok
- buka Reports ketika pertanyaannya tentang bagaimana pesanan ini memengaruhi angka keseluruhan