Lewati ke konten utama

Menjalankan operasional merchant harian

Gunakan panduan ini untuk siklus operasional sehari-hari yang normal setelah toko aktif.

Cakupan panduan ini​

Alur ini membantu tim menangani:

  • pencarian dan tindak lanjut pelanggan
  • peninjauan transaksi
  • pemantauan stok
  • pembaruan stok masuk
  • rekonsiliasi stok yang terkait penjualan
  • peninjauan laporan dan pertanyaan cepat ke AI Chat
  • pencairan hasil penjualan secara berkala

Alur kerja harian yang disarankan​

1. Tinjau aktivitas penjualan terkini​

Mulailah dari sisi transaksi ketika pertanyaan utamanya tentang pesanan terbaru, penyelesaian pembayaran, atau apa yang terjadi selama penjualan.

2. Periksa catatan pelanggan saat dibutuhkan dukungan atau tindak lanjut​

Beralih ke Customers ketika tim perlu mengidentifikasi pembeli, meninjau riwayat akun, atau menghubungkan sebuah transaksi dengan tindakan layanan.

3. Tinjau kondisi inventaris​

Gunakan Inventory untuk memahami apakah tingkat stok sesuai dengan aktivitas penjualan saat ini dan apakah ada item yang perlu diperhatikan.

4. Catat stok masuk yang baru​

Gunakan Stock In untuk pengiriman dari pemasok, pengisian ulang, atau koreksi operasional manual saat inventaris perlu ditambah.

5. Rekonsiliasi pengurangan stok yang terkait penjualan​

Gunakan Stock Sold untuk memastikan penjualan yang selesai telah mengurangi stok sesuai harapan dan untuk menyelidiki ketidaksesuaian.

6. Tutup ritme harian dengan meninjau laporan​

Buka Laporan dan mulai dari Overview untuk memahami kondisi bisnis hari itu. Gunakan Sales Performance untuk tren penjualan dan Payment Report untuk mencocokkan transaksi per metode pembayaran.

7. Tanyakan hal yang belum jelas ke AI Chat​

Untuk pertanyaan cepat — misalnya "produk apa yang paling laku minggu ini?" atau "ada berapa pesanan yang belum diproses?" — gunakan AI Chat. Asisten ini terhubung dengan data toko Anda, sehingga jawabannya berbasis angka nyata tanpa harus membuka beberapa halaman sekaligus.

8. Cairkan hasil penjualan dalam ritme yang tetap​

Jadwalkan penarikan dana secara berkala — misalnya mingguan — lalu cocokkan riwayat pencairan dengan Payment Report agar arus kas selalu terverifikasi.

Alur operasional harian: mulai dari Penjualan, bercabang ke Pelanggan, lalu Inventaris, Stok Masuk, dan Stok Terjual, ditutup dengan Laporan dan Penarikan DanaSELAMA JAM BUKAPenjualanCek transaksi terbaruInventarisCek kondisi stokStok MasukKiriman pemasokStok TerjualCocokkan penjualanPelangganCari pembeli & riwayatperlu tindak lanjut?TUTUP HARILaporanRingkasan hari iniPenarikan DanaCairkan rutin123
Mulai dari (1) Penjualan, buka (2) Pelanggan saat perlu tindak lanjut, lalu lanjut ke inventaris dan stok sampai (3) Stok Terjual. Tutup hari dengan Laporan dan penarikan dana.

Mulai dari (1) Penjualan, buka (2) Pelanggan saat perlu tindak lanjut, lalu lanjut ke inventaris dan stok sampai (3) Stok Terjual. Tutup hari dengan Laporan dan penarikan dana.

Kapan memulai dari setiap halaman​

  • mulai dari Sales ketika pertanyaannya tentang sebuah transaksi
  • mulai dari Customers ketika pertanyaannya tentang seseorang atau sebuah akun
  • mulai dari Inventory ketika pertanyaannya tentang kondisi stok
  • mulai dari Stock In ketika stok perlu ditambah
  • mulai dari Stock Sold ketika stok berkurang karena penjualan yang selesai
  • mulai dari Reports ketika pertanyaannya tentang tren atau performa keseluruhan
  • mulai dari AI Chat ketika Anda ingin jawaban cepat tanpa menelusuri halaman satu per satu

Kebiasaan operasional yang baik​

  • verifikasi konteks merchant atau cabang yang benar sebelum melakukan perubahan
  • gunakan catatan transaksi dan catatan stok bersama-sama saat menyelidiki masalah
  • konfirmasi pembaruan penting setelah menyimpannya
  • dokumentasikan atau tindak lanjuti ketidaksesuaian sebelum memengaruhi penjualan yang sedang berjalan

Halaman terkait​