Detail Pesanan
Gunakan Detail Pesanan untuk memeriksa pesanan POS tertentu setelah dibuat atau diselesaikan.
Yang perlu ditinjau
- item yang dibeli
- harga dan total
- hasil pembayaran
- catatan operasional yang dibutuhkan tim
Alasan umum membuka detail pesanan
- memverifikasi apakah pembayaran selesai dengan benar
- memastikan secara pasti apa yang dibeli pelanggan
- memeriksa total, diskon, atau status pembayaran
- mendukung alur pengembalian dana, klarifikasi, atau tindak lanjut layanan
Alur kerja umum
- buka pesanan dari daftar pesanan atau langsung setelah pembayaran
- tinjau daftar item dan total dengan saksama
- konfirmasi status pembayaran dan catatan operasional apa pun
- gunakan informasi tersebut untuk menjawab pertanyaan kasir atau tim dukungan yang menjadi alasan peninjauan
Image note
Type: Tangkapan Layar UI
Target: Halaman detail pesanan POS
Must show: Daftar item yang dibeli, total, status pembayaran, nomor referensi pesanan, serta area catatan kasir atau operasional
Purpose: Menunjukkan kepada staf informasi persis yang tersedia setelah membuka pesanan POS yang selesai atau sedang berlangsung
Kebiasaan meninjau yang baik
- konfirmasi total sebelum menyelidiki masalah yang lebih dalam
- bandingkan tampilan detail dengan harapan pelanggan
- gunakan halaman ini sebagai rujukan utama sebelum meneruskan pertanyaan tentang pembayaran atau stok