Lewati ke konten utama

Kelola Tagihan Meja (F&B)

Untuk toko bertipe F&B, kasir bisa merapikan tagihan meja langsung dari POS: memindahkan tagihan ke meja lain, menggabungkan tagihan dua meja, atau memecah satu tagihan menjadi dua. Semua dilakukan dari tab F&B Tables di POS.

Fitur baru

Pengelolaan tagihan meja diluncurkan bersama rilis ini. Nama tombol dan tampilan layar bisa sedikit berbeda dari penjelasan di bawah, tetapi cara kerjanya sama.

Kapan fitur ini bisa dipakai​

  • hanya untuk tagihan Dine In (makan di tempat)
  • hanya untuk tagihan yang belum dibayar — tagihan yang sudah lunas tidak bisa dipindah, digabung, atau dipecah

Satu meja, beberapa tagihan​

Satu meja kini bisa memiliki beberapa tagihan terbuka sekaligus. Ini berguna ketika satu meja diisi dua rombongan yang ingin bayar sendiri-sendiri, atau setelah Anda memecah tagihan. Saat membuka meja di F&B Tables, pilih tagihan yang ingin Anda layani.

Memindahkan tagihan ke meja lain​

Gunakan ketika pelanggan pindah tempat duduk, misalnya dari dalam ruangan ke area luar.

  1. buka F&B Tables di POS dan pilih meja asal
  2. pilih tagihan yang ingin dipindahkan
  3. pilih aksi pindah meja, lalu pilih meja tujuan

Seluruh isi tagihan ikut pindah, dan total tidak berubah.

Menggabungkan tagihan dua meja​

Gunakan ketika dua meja ternyata satu rombongan dan ingin dibayar dalam satu tagihan.

  1. buka meja yang tagihannya akan dipertahankan
  2. pilih aksi gabung, lalu pilih meja (atau tagihan) yang ingin digabungkan
  3. periksa total baru sebelum melanjutkan

Semua item dari tagihan lain dipindahkan ke tagihan ini, dan tagihan lain otomatis ditutup.

Penggabungan tidak bisa dilakukan jika salah satu tagihan:

  • sudah memakai kupon
  • sudah memakai poin pelanggan
  • sedang dalam proses pembayaran (misalnya menunggu QRIS dibayar)

Jika perlu digabung, lepas dulu kupon atau poinnya, atau tunggu pembayaran selesai atau dibatalkan.

Memecah tagihan per item​

Gunakan ketika sebagian pelanggan di satu meja ingin membayar pesanannya sendiri.

  1. buka meja dan pilih tagihannya
  2. pilih aksi pisah tagihan
  3. tandai item (dan jumlahnya) yang ingin dipindahkan ke tagihan baru
  4. konfirmasi

Item yang ditandai pindah ke tagihan baru di meja yang sama. Total kedua tagihan dihitung ulang, termasuk pajak dan biaya layanan untuk masing-masing tagihan. Karena pembulatan dihitung per tagihan, jumlah kedua total bisa selisih beberapa rupiah dibanding total sebelum dipecah. Ini wajar.

Tab F&B Tables di POS: Meja 4 dibuka dengan dua tagihan terbuka, tombol Buka tagihan dan Pisah tagihan per tagihan, serta Pindah meja dan Gabung denganNew OrderOrdersDapurTablesPelangganProdukF&B TablesTablesMap LayoutQR CodesMeja 1IndoorTersediaSiap untuk pesanan baruMeja 2IndoorOccupiedTagihan terbuka: 1Meja 5OutdoorTersediaSiap untuk pesanan baruMeja 4OutdoorOccupiedKapasitas6 paxPesanan aktif#00012PelangganAndi PratamaMenunggu18 minTagihan terbuka: 2#00012Item: 3 · Rp 96.570Buka tagihanPisah tagihan#00013Item: 2 · Rp 41.070Buka tagihanPisah tagihanPindah mejaGabung dengan…123
Meja yang dibuka di F&B Tables: (1) tagihan terbuka di meja itu, (2) Pisah tagihan untuk tiap tagihan, dan (3) Pindah meja atau Gabung dengan meja lain.

Meja yang dibuka di F&B Tables: (1) tagihan terbuka di meja itu, (2) Pisah tagihan untuk tiap tagihan, dan (3) Pindah meja atau Gabung dengan meja lain.

Tips untuk kasir​

  • rapikan tagihan (pindah, gabung, atau pisah) sebelum menerapkan kupon atau poin dan sebelum menagih pembayaran
  • setelah memecah tagihan, sebutkan total masing-masing tagihan ke pelanggan agar tidak tertukar
  • jika satu meja punya beberapa tagihan, pastikan Anda memilih tagihan yang benar saat menambah pesanan atau menagih

Halaman terkait​